عيد شم النسيم عند الفراعنه

عيد شم النسيم

هو واحد من أعياد مصر الفرعونية، وترجع بداية الاحتفال به إلى ما يقرب من خمسة آلاف عام، أي نحو عام (2700 ق.م)، وبالتحديد إلى أواخر الأسرة الثالثة الفرعونية ويحتفل به الشعب المصري حتي الآن.

تاريخ شم النسيم

  بعض المؤرخين يرون أن بداية الاحتفال به ترجع إلى عصر ما قبل الأسرات، ويعتقدون أن الاحتفال بهذا العيد كان معروفًا في مدينة هليوبوليس "أون". وترجع تسمية "شم النسيم" بهذا الاسم إلى الكلمة الفرعونية "شمو"، وهي كلمة مصرية قديمة لها صورتان:

وهو عيد يرمز – عند قدماء المصريين – إلى بعث الحياة، وكان المصريون القدماء يعتقدون أن ذلك اليوم هو أول الزمان، أو بدأ خلق العالم كما كانوا يتصورون.

وقد تعرَّض الاسم للتحريف على مرِّ العصور، وأضيفت إليه كلمة "النسيم" لارتباط هذا الفصل باعتدال الجو، وطيب النسيم، وما يصاحب الاحتفال بذلك العيد من الخروج إلى الحدائق والمتنزهات والاستمتاع بجمال الطبيعة.

وكان قدماء المصريين يحتفلون بذلك اليوم في احتفال رسمي كبير فيما يعرف بالانقلاب الربيعي، وهو اليوم الذي يتساوى فيه الليل والنهار، وقت حلول الشمس في برج الحمل. فكانوا يجتمعون أمام الواجهة الشمالية للهرم – قبل الغروب –؛ ليشهدوا غروب الشمس، فيظهر قرص الشمس وهو يميل نحو الغروب مقتربًا تدريجيًّا من قمة الهرم، حتى يبدو للناظرين وكأنه يجلس فوق قمة الهرم.

وفي تلك اللحظة يحدث شيء عجيب، حيث تخترق أشعة الشمس قمة الهرم، فتبدو واجهة الهرم أمام أعين المشاهدين وقد انشطرت إلى قسمين.

وما زالت هذه الظاهرة العجيبة تحدث مع مقدم الربيع في الحادي والعشرين من مارس كل عام، في الدقائق الأخيرة من الساعة السادسة مساءً، نتيجة سقوط أشعة الشمس بزاوية معينة على الواجهة الجنوبية للهرم، فتكشف أشعتها الخافتة الخط الفاصل بين مثلثي الواجهة الذين يتبادلان الضوء والظلال فتبدو وكأنها شطران.

وقد توصل العالم الفلكي والرياضي البريطاني "بركتور" إلى رصد هذه الظاهرة، وتمكن من تصوير لحظة انشطار واجهة الهرم في عام 1920م، كما استطاع العالم الفرنسي "أندريه بوشان" – في عام 1934م – تسجيل تلك الظاهرة المثيرة باستخدام الأشعة تحت الحمراء. اهتم المصريون منذ القدم بعيد شم النسيم اهتمام خاص جدا حتى التاريخ المعاصر

                                                                                                                                                         اطعمة شم النسيم

 ويتحول الاحتفال بعيد "شم النسيم" – مع إشراقة شمس اليوم الجديد - إلى مهرجان شعبي، تشترك فيه طوائف الشعب المختلفة، فيخرج الناس إلى الحدائق والحقول والمتنزهات، حاملين معهم أنواع معينة من الأطعمة التي يتناولونها في ذلك اليوم، مثل: البيض، والفسيخ (السمك المملح)، والخَسُّ، والبصل، والملانة (الحُمُّص الأخضر).

وهي أطعمة مصرية ذات طابع خاص ارتبطت بمدلول الاحتفال بذلك اليوم – عند الفراعنة - بما يمثله عندهم من الخلق والخصب والحياة.

فالبيض يرمز إلى خلق الحياة من الجماد، وقد صوَّرت بعض برديات منف الإله "بتاح" – إله الخلق عند الفراعنة - وهو يجلس على الأرض على شكل البيضة التي شكلها من الجماد.

ولذلك فإن تناول البيض – في هذه المناسبة - يبدو وكأنه إحدى الشعائر المقدسة عند قدماء المصريين، وقد كانوا ينقشون على البيض دعواتهم وأمنياتهم للعام الجديد، ويضعون البيض في سلال من سعف النخيل يعلقونها في شرفات المنازل أو في أغصان الأشجار؛ لتحظى ببركات نور الإله عند شروقه فيحقق أمنياتهم.

تتفتح الأزهار في الربيعوقد تطورت هذه النقوش - فيما بعد -؛ لتصبح لونًا من الزخرفة الجميلة والتلوين البديع للبيض.

أما الفسيخ – أو "السمك المملح" – فقد ظهر بين الأطعمة التقليدية في الاحتفال بالعيد في عهد الأسرة الخامسة، مع بدء الاهتمام بتقديس النيل، وقد أظهر المصريون القدماء براعة شديدة في حفظ الأسماك وتجفيفها وصناعة الفسيخ.

وقد ذكر "هيرودوت" – المؤرخ اليوناني الذي زار مصر في القرن الخامس قبل الميلاد وكتب عنها - أنهم كانوا يأكلون السمك المملح في أعيادهم.

كذلك كان البصل من بين الأطعمة التي حرص المصريون القدماء على تناولها في تلك المناسبة، وقد ارتبط عندهم بإرادة الحياة وقهر الموت والتغلب على المرض، فكانوا يعلقون البصل في المنازل وعلى الشرفات، كما كانوا يعلقونه حول رقابهم، ويضعونه تحت الوسائد، وما زالت تلك العادة منتشرة بين كثير من المصريين حتى اليوم.

وكان الخس من النباتات المفضلة في ذلك اليوم، وقد عُرِف منذ عصر الأسرة الرابعة، وكان يُسَمَّى بالهيروغليفية "عب"، واعتبره المصريون القدماء من النباتات المقدسة، فنقشوا صورته تحت أقدام إله التناسل عندهم.

وقد لفت ذلك أنظار بعض علماء السويد – في العصر الحديث- فقاموا بإجراء التجارب والدراسات على نبات الخس، وكشفت تلك البحوث والدراسات عن حقيقة عجيبة، فقد ثبت لهم أن ثمة علاقة وثيقة بين الخس والخصوبة، واكتشفوا أن زيت الخس يزيد في القوة الجنسية لاحتوائه على فيتامين (هـ) بالإضافة إلى بعض هرمونات التناسل.

ومن الأطعمة التي حرص قدماء المصريين على تناولها أيضًا في الاحتفال بعيد "شم النسيم" نبات الحمص الأخضر، وهو ما يعرف عند المصريين باسم "الملانة"، وقد جعلوا من نضوج ثمرة الحمص وامتلائها إشارة إلى مقدم الربيع.

شم النسيم لدي اتباع الديانات السماويه الثلاثه

وقد أخذ اليهود عن المصريين احتفالهم بهذا العيد، فقد كان وقت خروجهم من مصر – في عهد "موسى" – مواكبًا لاحتفال المصريين بعيدهم، وقد اختار اليهود – على حَدِّ زعمهم - ذلك اليوم بالذات لخروجهم من مصر حتى لا يشعر بهم المصريون أثناء هروبهم حاملين معهم ما سلبوه من ذهب المصريين وثرواتهم؛ لانشغالهم بالاحتفال بعيدهم، ويصف ذلك "سِفْر الخروج" من "العهد القديم" بأنهم: "طلبوا من المصريين أمتعة فضة وأمتعة ذهب وثيابًا، وأعطى الرَّب نعمة للشعب في عيون المصريين حتى أعاروهم. فسلبوا المصريين".

واتخذ اليهود ذلك اليوم عيدًا لهم، وجعلوه رأسًا للسنة العبرية، وأطلقوا عليه اسم "عيد الفِصْح" – وهو كلمة عبرية تعني: الخروج أو العبور – تيمُّنًا بنجاتهم، واحتفالاً ببداية حياتهم الجديدة.

وعندما دخلت المسيحية مصر جاء "عيد القيامة" موافقًا لاحتفال المصريين بعيدهم، فكان احتفال المسحيين "عيد القيامة" – في يوم الأحد، ويليه مباشرة عيد "شم النسيم" يوم الإثنين، وذلك في شهر "برمودة" من كل عام.وسبب ارتباط عيد شم النسيم بعيد القيامة هو أن عيد شم النسيم كان يقع أحيانا في فترة الصوم الكبير ومددتة 55 يوما كانت تسبق عيد القيامة ولما كان تناول السمك ممنوع على المسيحين خلال الصوم الكبير وأكل السمك كان من مظاهر الاحتفال بشم النسيم فقد تقرر نقل الاحتفال به إلى ما بعد عيد القيامة مباشرة. ومازال هذا التقليد متبعا حتى يومنا هذا.

واستمر الاحتفال بهذا العيد في مصر بعد دخول الإسلام تقليدًا متوارثًا تتناقله الأجيال عبر الأزمان والعصور، يحمل ذات المراسم والطقوس، وذات العادات والتقاليد التي لم يطرأ عليها أدنى تغيير منذ عصر الفراعنة وحتى الآن.

وقد استرعى ذلك انتباه المستشرق الإنجليزي "إدوارد وليم لين" الذي زار القاهرة عام (1834م) فوصف احتفال المصريين بهذا العيد بقوله: "يُبَكِّرون بالذهاب إلى الريف المجاور، راكبين أو راجلين، ويتنزهون في النيل، ويتجهون إلى الشمال على العموم؛ ليتَنَسَّموا النسيم، أو كما يقولون ليشموا النسيم. وهم يعتقدون أن النسيم – في ذلك اليوم- ذو تأثير مفيد، ويتناول أكثرهم الغذاء في الريف أو في النيل". وهي نفس العادات التي ما زال يمارسها المصريون حتى اليوم.

كشف أثرى على ساحل البحر الأحمر بالسويس

أعلن د. محمد إبراهيم وزير الآثار عن اكتشاف واحدا" من أقدم الموانىءفي التاريخ يرجع إلي عهد الملك خوفو " "بمنطقة وادي الجرف على ساحل البحر الأحمر بالكيلو 180 جنوب السويسبطريق السويس الزعفرانة ، بالإضافة إلىاكتشاف 40 بردية مكتوبة باللغة الهيروغليفيةتسجل تفاصيل الحياة اليومية للمصريين يؤرخ بعضها بالعام السابع والعشرين من حكمالملك خوفو .

أوضح د. إبراهيم أن الميناء الذيكشفت عنه البعثة المصرية الفرنسية العاملة بمنطقة آثار السويس يعد من أهم المواني في مصر القديمة حيث انطلقتمنه الرحلات البحرية لنقل النحاس والمعادنمن سيناء إلي الوادي، مشيراً إلي أنالبعثة قد نجحت أيضا في الكشف عن مجموعةمن مرساوات السفن الحجرية يظهر عليه مكان وضع الحبال التي كانت تستخدم في ربطالسفن حتى ترسو داخل الميناء التى يحدها رصيف داخل مياه البحر الأحمر بطول 180 x120 م .

أضاف د. إبراهيم أن البرديات المكتشفة تعد من أقدم البرديات التي تم الكشفعنها حتى الآن ، لافتا إلي أن أهمية الكشفعن مثل هذه البرديات يكمن فيما تعكسه من تفاصيل للحياة اليومية في هذا العصر حيثتتضمن تقارير شهرية تسجل عدد العاملين بالميناء وكل ما يخص تفاصيلهم الحياتية ،منوهاً إلي أن البرديات قد تم نقلها إلي متحف السويس فور الكشف عنها تمهيداً إليدراسة وتسجيل ما تسجله من معلومات.

صرح بايير تاليه (Pierre Tallet) رئيسالبعثة إلي بضرورة التدقيق في دراسة ما تحمله البرديات من تفاصيل ومعلومات حيث أنها منالمتوقع أن تضفي المزيد من المعلومات عنهذه الفترة الزمنية كما تعكس بنسبة كبيرة طبيعة حياة المصري القديم في تلك الفترةوما كان ينعم به من حقوق وما عليه من واجبات ، والتي لا تزال في حاجة إلي المزيد من البحث والاكتشافاتالأثرية للتعرف على طبيعة وتفاصيل الحياة بكل عادتها وتقاليدها في هذا الزمنالبعيد .

ومن جانبه قال عادل حسين رئيس قطاع الآثار المصرية أن البعثة قد نجحتأيضا في الكشف عن بقايا مساكن كانت مخصصةللعمال آنذاك الأمر الذي يوضح أهمية هذاالمكان من الناحية التجارية سواء برا أو بحراً ، كما تم الكشف عن ثلاثين مغارةبالإضافة إلي الكتل الحجرية التي كانت تستخدم لإغلاق هذه المغارات مسُجل عليها كتابات بالمداد الأحمر تحمل اسم الملك خوفو داخل الخرطوش الملكي ، إلي جانب مجموعة من الأدوات الحجرية كانتتستخدم في قطع الجبال وتجويف المغارات وكذلك بعض بقايا الأخشاب المتفحمة وغيرها منالأخشاب السليمة إضافة إلي الحبال المستخدمة للسفن .

Egipto financiará la construcción de su Gran Museo con donaciones de turistas

Egipto pedirá a los turistas que donen al menos un dólar por cada noche que pasen en el país para financiar la construcción y el equipamiento del Gran Museo Egipcio, cuya apertura está prevista para 2015. La decisión ya ha entrado en vigor, después de que el Ministerio de Antigüedades haya firmado un acuerdo con el Ministerio de Turismo y con los representantes hosteleros para lanzar la campaña de donación para construir el museo. A partir de ahora, los hoteles facturarán un dólar adicional por cada noche que pasen en ellos sus clientes, y, cuando éstos vayan a pagar por su estancia, se les informará de ese recargo, que será optativo y podrá ser rechazado.
Las obras del Gran Museo Egipcio, que se construye cerca de las Pirámides de Giza, comenzaron en marzo de 2012 con una financiación estimada de 792 millones de dólares, 400 millones de los cuales llegaron en forma de préstamo por la Agencia Japonesa de Cooperación Internacional (Jica). El Ministro egipcio de Antigüedades, Mohamed Ibrahim, ha asegurado que el Gobierno egipcio ha tomado la decisión de pedir los donativos "por la crítica regresión de la financiación dirigida a proyectos de antigüedades y museos". "Queremos construir la tercera y última fase del museo. Ya sólo faltan 825 días para la finalización de este gran proyecto, de este nuevo museo que será un hito mundial” ha detallado Ibrahim.
Comprometidos y dispuestos a ayudar
Por su parte, el ministro egipcio de Turismo, Hisham Zaazua, ha explicado que la campaña se lanzará tanto en hoteles como en aeropuertos, así como en las oficinas en el extranjero para convencer a los turistas de los beneficios de esa donación. El responsable de turismo se ha mostrado optimista de que se conseguirá la cantidad de dinero necesaria (alrededor de 392 millones de dólares), porque el 70 % de los 11 millones de turistas que visitaron Egipto en 2012 fueron europeos, que "dan el valor al patrimonio egipcio y están dispuestos a ayudar", ha puntualizado.
El Gran Museo Egipcio, o "la cuarta pirámide egipcia" -como lo ha denominado el ministro de Turismo-, acogerá 100.000 piezas de antigüedades y se construirá sobre una superficie de 93.000 metros cuadrados. No hay un techo máximo para la donación, por lo que Zaazua ha dicho con sentido del humor "a quien pague un millón de dólares le haríamos una estatua dentro del museo

الكتابة المصرية القديمة تجسيد حي للغة القرآن

 

أكد الدكتور عبد الرحيم ريحان الباحث الأثري أن الكتابة المصرية القديمة تعد تجسيدا حيا للغة العربية مستندا إلى كتاب (سر اللغة المصرية القديمة) للأثري عادل عبد الحليم مدير عام المنافذ الأثرية بمطار القاهرة.

 

وقال ريحان فى تصريح له، اليوم الاثنين، إن العديد من الكلمات التي استخدمها المصري القديم للتعبير عن متطلبات الحياة اليومية ذكرت في القرآن لتعبر عن نفس المعنى القديم واللغة بصفة عامة قد أنعم الله بها على البشر كمادة خام مثل كل المواد الخام الحديد والنحاس والبترول وترك للإنسان حرية تشكيل هذه المادة واستخدامها .

 

ويستشهد الدكتور ريحان بتفسير الآية الكريمة "وعلم آدم الأسماء كلها ثم عرضهم على الملائكة فقال أنبئونى بأسماء هؤلاء إن كنتم صادقين" البقرة 31 بأن هذه الأسماء هي علامات مستوحاة من البيئة البدائية عرضها سبحانه وتعالى على آدم أبو البشر ثم علمه صوت كل علامة من تلك العلامات.

 

ونوه بعظمة القرآن ولغته من خلال هذه العلامات التى تعلمها آدم أبو البشر وبدأ الناس في تكوين الكلمات من خلال الصفات التي تحملها كل علامة من العلامات المجسدة لأن الله أنعم على خلقه بحروف اللغة وأصواتها كمادة خام .

 

وأوضح الدكتور ريحان أن القرآن فك رموز اللغة المصرية القديمة قبل شامبليون بحوالى 1250 عاما ويتضح ذلك فى سورة القلم " ن والقلم وما يسطرون" القلم1 وقد أقسم سبحانه وتعالى بحرف النون وهذا الحرف فى اللغة المصرية القديمة على شكل موجة ويرمز إلى الماء أو السائل الذى يمثل مادة الكتابة (المداد).

 

ويقسم سبحانه وتعالى بمادة الكتابة التي تتمثل فى السائل (حرف النون) وأداة الكتابة وتتمثل فى القلم أما الكتابة نفسها فتتمثل فى قوله تعالى " وما يسطرون"

  

وقد وردت كلمة ذا النون فى سورة الأنبياء آية 87 على أنه صاحب البحر أو الماء وليست صاحب الحوت التي ارتبطت بنبى الله يونس وهذا المداد أيضا ارتبط بكلمات الله فى القرآن الكريم " قل لو كان البحر مدادا لكلمات ربى لنفد البحر قبل أن تنفد كلمات ربى ولو جئنا بمثله مددا" الكهف 109.

 

وقال الدكتور عبد الرحيم ريحان الباحث الأثري إن حروف اللغة العربية وجذورها فى الكتابة المصرية القديمة مثل حرف الألف فى اللغة المصرية على شكل طائر العقاب ملك الطيور له منقار معقوف ومخالب حادة ويرمز للقوة وصفات هذا الحرف القوة والعظمة والعلو والزعامة والقيادة والسيطرة وحرف الميم يصور على شكل طائر البوم ومن صفاته يعبر عن الكائن الحى أو الإنسان بصفة خاصة أو الشخص المنقاد.

 

وأضاف أنه إذا دخل حرف الألف على الميم فى كلمة (أم) تعنى قاد أو تزعم فهناك قائد وهناك منقاد ومن هنا جاءت صفة النبي الأمي فى سورة الأعراف 157 بأنه القائد أو الراعي أو المربى وليس المعنى الظاهري فقط وهو من لايقرأ أو يكتب، وكذلك كلمة (فك) فى اللغة المصرية تعنى تفرق أو تحرر أو هرب وترمز الحية لحرف الفاء والسلة لحرف الكاف ووردت في القرآن " فك رقبة" البلد 13 وعندما نعكسها (كف) تأتى بمعنى منع أو غطى أو حجز ، وهو الذى كف أيديهم عنكم "الفتح 24 .

 

وأوضح الدكتور ريحان أن حرف الباء يأخذ شكلين الأول شكل قدمين متلاصقين والثاني شكل صندوق حجري مربع الشكل ذو غطاء حجري وصفاته التوحد والتجمع والإخفاء والتآلف ويتضح ذلك من التصاق القدمين وارتباط الغطاء بالصندوق وصوت كلمة باء فى المصرية تعنى رجع وعاد أفمن اتبع رضوان الله كمن باء بسخط من الله " آل عمران 162 .

 

وأشار إلى أن صوت كلمة (بتر) فى المصرية يعنى قطع و(بطر) تعنى رفض و(بث) تعنى نشر أو فرق أو أظهر و(بحث) تعنى فتش أو اجتهد و(بخل) تعنى منع و(بدا) تعنى ظهر وقد وردت فى سور الكوثر 3 ، القصص 58 ، الأنفال 47 ، البقرة 164 ، الشورى 29 ، الجاثية 4 ، يوسف 86 ، الأعراف 160 ، المائدة 31 ، محمد 38 ، آل عمران 180 ، النساء 37 ، وحرف التاء أو الطاء على شكل رغيف من العجين مستدير الشكل صفاته الليونة والتمدد.

  

ولفت الدكتور ريحان إلى كلمة (تخن) بمعنى عظم وكلمة (طرى) بمعنى لين أو ضعيف "لتأكلوا منه لحما طريا النحل 14 و(طاف) بمعنى دار وحام ولف في سورة القلم 19 الطور 24 البقرة 158 الواقعة 17.

 

وقال الدكتور عبد الرحيم ريحان الباحث الأثري إن كلمة (طفل) تعنى صغير و(تم) تعنى اكتمل و(طمس) تعنى غطى و(تاه) تعنى ضل " يتيهون فى الأرض" المائدة 26 وحرف الثاء على شكل حبل تنتهى أطرافه بحلقتين للتقييد والتثبيت ويتصف بالتقييد والإعاقة فنجد كلمة (ثبت) أو (تبت) بمعنى شدد أو قيد أو عاق " ويثبت به الأقدام" الأنفال 11 " يثبت الله الذين آمنوا" إبراهيم 27 البقرة 250 الرعد 39 الإسراء 74 .

 

وأضاف أن حرف الجيم في المصرية على شكل سلاح فأس أو بلطة من المعدن وبه فتحة لتثبيت اليد وصفاته الحدة والقطع والتمزيق فنجد (جاء) بمعنى أدرك أو فاجأ إذا جاء أحدكم الموت" الأنعام 61 ، النساء 43 الأنعام 61 ، مريم 23 ، الحديد 14 و(جب) تعنى بئرفى سورة يوسف 10 و(جذ) تعنى جزء أو قطعة " فجعلهم جذاذا إلا كبيرا لهم" الأنبياء 58 ، هود 108 ، القصص 29 و(جر) أو (كر) بمعنى سحب أو أعاد أو اتبع الأعراف 150 ، البقرة 167.

 

ويؤكد الدكتور ريحان أن أحد علماء الآثار العرب لو تمعن فى آيات القرآن الكريم جيدا ودرس اللغة المصرية القديمة لتمكن من فك رموزها بسهولة قبل شامبليون لأن اللغة العربية هي اللغة التي اختارها سبحانه وتعالى لخلقه في مشارق الأرض ومغاربها " تبارك الذى نزل الفرقان على عبده ليكون للعالمين نذيرا " الفرقان 1 " إنا أنزلناه قرآنا عربيا لعلكم تعقلون " يوسف2 .

 

وخلص الدكتور ريحان إلى أن اللغة العربية ليست لغة العرب فقط بل يجب أن يتعلمها كل البشر لأنها اللغة التى اختارها سبحانه وتعالى لتكون لغة القرآن الذى أنزل للناس كافة وليس للعرب فقط.

 

 

 

Los Pilares de la fe

Todas las alabanzas pertenecen a Allah; que la paz y las bendiciones sean con el Profeta Muhammad, sello de la profecía.

Las siguientes breves palabras intentarán explicar los pilares y bases de la creencia y la fe.

La importancia de la fe para el musulmán

La fe es la verdadera y firme creencia en el corazón de cada creyente, y es esencial por las siguientes razones:

---

• Hace al hombre comprender que es la creación de un gran creador que colmó de favores, y que su creador es el creador del universo.
  
• Hace al hombre conocer para qué fue creado, y que debe adorar sólo a Allah sin atribuirle compañeros.
  
• Hace al hombre saber que su viaje concluirá con la muerte y que esta está acercándose.
  
• Concede a la persona tranquilidad, serenidad, paciencia y optimismo.
  
• Anima a las personas a actuar honradamente, y les advierte no oprimir a las personas, ni transgredir las leyes, ni sembrar corrupción.
  
• Invita a las personas a la solidaridad, la hermandad y la cooperación. Dice Allah: “Por cierto que los creyentes son hermanos...” (49: 10)

Las bases de la fe islámica

La fe islámica consiste en lo siguiente seis pilares:

1. La creencia en Allah.

2. La creencia en los ángeles.

3. La creencia en los Libros divinos.

4. La creencia en los Mensajeros.

5. La creencia en el más allá.

6. La creencia en la predestinación divina, ya sea agradable o desagradable.

Primero: la Creencia en Allah

¿Cuál es la creencia en Allah?

Es la aceptación firme de la existencia de Allah, y que todo es obra de Su creación; que maneja y sustenta el universo; que no tiene ningún compañero ni asociado; que es Uno, Autosuficiente; no engendra ni fue engendrado y nada ni nadie se le asemeja; es perfecto en Sus sublimes atributos; libre de cualquier defecto. Por consiguiente, el único digno de ser adorado.

Los pilares de la creencia en Allah:

La creencia en Allah que beneficia a la persona en esta vida y en el más allá tiene tres pilares:

• Atestiguar con palabras, profiriendo el testimonio de que nada ni nadie es digno de culto excepto Allah y que Muhammad es Su Mensajero.
  
• Creer con el corazón, a diferencia de los hipócritas que profesan con sus lenguas lo que no creen en sus corazones.
  
• Las acciones del cuerpo, cumpliendo con las obligaciones y apartándose de las prohibiciones, comportándose acorde a los modales islámicos; todo esto confirma la sinceridad de la creencia.

¿La fe tiene un nivel estable, o aumenta y disminuye?

La fe aumenta con la obediencia, y disminuciones como resultado de la desobediencia a Allah. Dice el Corán “...y aumenta el fe de los que creen...” (74:31)

¿Cuáles son las evidencias de la existencia de Allah?

Hay numerosísimas evidencias que demuestran la existencia de Allah, como:

• El instinto natural (Fitrah): Toda persona innatamente sabe de la existencia de Allah, incluso aquellos ateos que rechazan este hecho tienen este sentimiento. Dice Allah: “Y los negaron injusta y altivamente, a pesar de estar convencidos de ello.” (27:14)
  
• El sentido común: Toda persona sensata sabe que este universo tiene un creador que lo creó y lo comanda.
  
• La creación: Todo lo que podemos ver en la tierra y en el cielo indica la existencia de un sublime creador.
  
• La perfección: La perfección asombrosa en la creación demuestra la existencia del creador. Dice Allah en el Corán: “...obra de Allah, que todo lo hace perfecto. “ (27: 88)

Ejemplos de la perfección:

• La creación del hombre: dice Allah “Hemos creado al hombre de arcilla fina. Luego, le colocamos como gota en un receptáculo firme. Luego, creamos de la gota un coágulo de sangre, del coágulo un embrión y del embrión huesos, que revestimos de carne. Luego, hicimos de él otra criatura. ¡Bendito sea Allah, el Mejor de los creadores! Luego, después de esto, habéis de morir.” (23:12-15)
  
• La creación del sol y la luna: dice Allah “Y el sol. Corre a una parada suya por decreto del Poderoso, del Omnisciente. Hemos determinado para la luna fases, hasta que se pone como la palma seca. No le está bien al sol alcanzar a la luna, ni la noche adelanta al día. Cada uno navega en una órbita.” (36: 38-40)

¿Cuáles son los frutos de la creencia en Allah?

• El aumento de fe.
  
• Realizar obras virtuosas y apartarse de los pecados.
  
• Paz en el corazón y serenidad en la mente.
  
• La libertad de no ser esclavo de otro que Allah.

Tawhid (Monoteísmo islámico)

¿Qué es el monoteísmo (Tawhid)?

Es someterse, obedecer y adorar sólo a Allah.

¿Cuáles son los distintos tipos de monoteísmo (Tawhid)?

Existen tres tipos monoteísmo:

• · Tawhid ar-Rububiyah (Señorío o Dominio divino): Creer que Allah es el creador, el sustentador, quien da la vida y la muerte, quien puede beneficiar y perjudicar, y es el Señor del universo. Este tipo de monoteísmo no es suficiente para ser musulmán, sino que también se debe creer en los otros dos tipos.
  
• · Tawhid al-Uluhiyah (monoteísmo en la divinidad): Adorar únicamente a Allah, sin atribuirle compañeros ni socios, dirigiendo algún acto de adoración a otro que a Él.
  
• · Tawhid al Asma wa as Sifat (Los nombres y atributos divinos): Afirmar todos los nombres y atributos que Allah mencionó para sí mismo, o aquellos que mencionara Su Mensajero r. Así como negar cualquier atributo que implique imperfección. Allah no tiene socios ni semejantes en su esencia, ni en sus atributos ni en sus nombres. Tal como dijo en Su Libro “No hay nada que se le asemeje, Él es Omnioyente, Omnividente.” (42:11)

El politeísmo (Shirk)

¿Qué es el politeísmo y cuales son sus tipos?

Existen dos tipos de politeísmo:

• · El politeísmo en el Señorío o Dominio del Universo (Rububiyah): Es creer que Allah tiene un compañero en la creación del Universo o en el manejo de sus asuntos.
  
• · El politeísmo con respecto a la adoración o actos de culto es de dos tipos: mayor y menor

1. Politeísmo Mayor: Es dirigir cualquier acto de culto a otro ser que Allah. Como suplicar a otro ser que Allah, anhelando que este pueda cambiar la situación en la que se encuentra o deposite en él su confianza. Quien cometa este tipo de politeísmo anula su fe y se sale del Islam, deviniendo un incrédulo.

2. Politeísmo Menor: Son palabras o acciones que llevan finalmente al politeísmo, como jurar por otro que Allah, jactarse o hacerse ver, utilizar las tumbas como lugares de oración. Este tipo de politeísmo no anula la fe, pero es considerado uno de los peores y más destructivos pecados.

El peligro de caer en el politeísmo mayor:

• · Cometer este tipo de politeísmo anula la fe, saca a la persona del Islam y le convierte en un incrédulo.
  
• · Allah no perdona este tipo de politeísmo si la persona muere creyendo en él. Dice Allah en el Corán: “Allah no perdona que se Le asocie. Pero perdona lo menos grave a quien Él quiere”. (4:116)
  
• · El politeísmo mayor condena a quien muera cometiéndolo a la permanencia eterna en el Fuego del Infierno. Dice Allah: “Allah veda el Jardín a quien le asocia algo en la adoración. Su morada será el Fuego”. (5:72)
  
• · Quien cometa politeísmo mayor anulará todas sus buenas obras previas. Dice Allah: “Si asocias a Allah otros dioses, tus obras serán vanas y serás, de los que pierdan”. (39:65)

Segundo: la Creencia en los Ángeles

¿Quiénes son los ángeles?

Los ángeles son criaturas creadas de luz; son invisibles a nuestros ojos, y sólo Allah conoce su realidad; son siervos sinceros de Allah; nunca desobedecen a Allah y cumplen con todo lo que les ordena; desempeñan distintas funciones en el funcionamiento del Universo.

¿Cuáles son las funciones de los ángeles?

Existen muchos tipos de ángeles, y tienen diferentes funciones:

• · El ángel Gabriel (Yibril) fue designado para descender con las revelaciones a los Profetas.
  
• · El ángel de muerte y sus auxiliadores, que fueron encargados de tomar las almas de las personas en el momento de la muerte.
  
• · El ángel Israfil, que fue asignado para tocar la Trompeta dos veces; la primera para dar muerte a toda criatura viva al comenzar el Día del Juicio Final, y el segundo para iniciar la resurrección a fin de que las personas afrenten el Juicio.
  
• · Los ángeles guardianes y los guardias del Paraíso y el Infierno.
  
• · Los ángeles guardianes que registran las palabras y acciones de las personas.
  
• · Ángeles que protegen a la persona en todo tiempo y lugar.
  
• · Los dos ángeles que en la tumba cuestiona al muerto: '¿Quién es tu señor? ¿Cuál es tu religión? ¿Quién es tu Profeta?'

¿Qué implica creer en los ángeles?

Implica creer en su existencia, en sus descripciones generales y particulares y creer en las diferentes funciones que desarrollan.

¿Cuáles son los frutos de la creencia en los ángeles?

• · Conocer la grandeza de Allah, que creó estos maravillosos seres.
  
• · Obedecer a Allah y abstenerse de desobedecerlo, al saber la existencia de los ángeles que graban todas las palabras y acciones del ser humano.
  
• · La gratitud a Allah por asignar ángeles para protegerlo.
  
• · El aumento de la fe amando a los ángeles.
  
• · Prepararse para el más allá, al recordar al ángel de la muerte y los ángeles que guardan el Paraíso y el Infierno.

Tercero: la Creencia en los libros divinos

El musulmán cree que Allah reveló libros a Sus Profetas y Mensajeros. Algunos de estos libros son conocidos por sus nombres.

¿Qué contienen estos libros?

Estos libros contienen la invitación a creer en la unicidad de Allah, el monoteísmo en todos los aspectos de la vida, la creencia en la vida del más allá, una invitación a comportarse acorde a los modales sublimes, así como nos advierten de comportarnos incorrectamente y caer en los pecados.

• · ¿Cuál es el número de libros divinos que son mencionados en el Corán?
  
• · El Corán, revelado al Profeta Muhammad.
  
• · La Torá (El Antiguo Testamento), revelado al Profeta Moisés.
  
• · El Inyil (El Nuevo Testamento), revelado al Profeta Jesús .
  
• · Az Zabur (Los Salmos), revelados al Profeta Dawud.

خيانة ملكة والمؤامرة النسائية علي الملك رمسيس الثالث

لعل أشهر مؤامرة في التاريخ المصري القديم هي تلك التي دبرت لقتل الملك "رعمسيس الثالث"، ثاني ملوك الأسرة العشرين. وقد وصلت إلينا تفاصيل هذه المؤامرة من ثلاث برديات، هي: (البردية القضائية)...، أو (بردية "تورين")؛ وبردية "لي"

والذي أتاح وقوع مثل هذه المؤامرة، هو أن "رمسيس الثالث" على ما يبدو لم يحدد مَن مِن بين أبناء زوجاته الملكيات الكبريات سيرث العرش من بعده. يبدو أن هذا الأمر قد دفع واحدة من زوجاته (ألا وهى "تي") إلى أن تعمل على أن يتولى ابنها "بنتاؤر" كما سُمِّيَ في المحاكمة مقاليدَ الحكم، فكانا هما اللذين قاما بتدبير حركة تمرد فعلي كادت أن تنتهي باغتيال "رعمسيس الثالث". ويبدو أن مؤامرة كهذه لا يمكن أن تجد بؤرة أكثر ملائمة للنمو من الحريم.

وملخص المؤامرة أن الملكة "تـي" أو "تـتي" (إحدى زوجات "رمسيس الثالث") قد أيقنت أن الملك لن يجعل ابنها "بنتـاؤر" ولياً للعهد، فصمّمت على قتله، ثم إعلان ابنها ملكاً.

وقد اشترك معها في تدبير المؤامرة اثنان من كبار موظفي القصر، وهما "مسـد سـو رع"، و"ﭙـا بـاك آمـون". وقد كانت مهمة الأخير في داخل القصر وخارجه هي توصيل رسائل الحريم إلى أمهاتهن وأخواتهن، وقد كانت على النحو التالي:

"أثيروا القوم، حَرِّضوا الأعداء ليبدءوا الأعمال العدائية ضد سيدهم."

وقد اشترك في المؤامرة أيضاً بعض الضباط وحراس القصر، وأحد الكهنة، وست من نساء الحريم كنَّ واسطةً بين الملكة وشركائها في الخارج. وقبل أن يسدد المتآمرون ضربتهم، عملوا على إثارة الفرق المعسكرة في بلاد "النوبة" لتشق عصا الطاعة ضد الملك، ولتقوم بهجوم مفاجئ على مصر، وتمكن المتآمرون من كسب رئيس الفرقة إلى صفهم.

ولم تكتف "تـي" وأعوانها بجمع الأنصار، بل لجأوا للسحر ليستعينوا به على جلب الضر والبلاء على الملك وأعوانه . ولقد كانت تفاصيل هذه المؤامرة مثار مناقشة كثير من الباحثين،فلقد أعلن الفريق المصري لدراسة المومياوات الملكية رسميا عن كشف أثري مهم حول حقيقة مومياء الملك رمسيس الثالث وظروف وفاته، اذ تم الكشف والتأكد من أن الملك قتل بسكين حاد تسبب في قطع ذبحي في الرقبة أحدثه القاتل الذي فاجأ ضحيته من الخلف.
وقد قضت المحكمة بإعدام "بنتاؤر" وثلاثة آخرين و تم لف جسده بجلد الماعز وليس الكتان المعتاد، ولم يكن جلد الماعز طاهرا في العقيدة المصرية القديمة حيث اعتبر الماعز من الحيوانات التي تعادي اله الشمس رع وكانت موميائه معروفة باسم المومياء الصارخة وذلك بسبب انه اجبر علي قتل نفسه وتحنيط جسده وهو في حالة صراخ.
وهذا ايضا ما حدث مع الباقي فقد تركوهم ليقتلوا أنفسهم بأيديهم، بينما حكم على آخرين بالسجن، وببتر الأعضاء وحرقوا بالنار ووزع رماد اجسادهم علي طرقات مصر ليمنعوا من الخلود .

أما عن مصير الملكة "تـي"، فإنه لا يزال مجهولاً، وذلك لأن الوثائق لم تسجل الجزاء الذي نالته مما يدل علي احترام المصريين القدماء لملكاتهم ونسائهم مهما بدر منهم فذكرهن بسوء لم يكن من شيم المصريين القدماء .

التسويق الإلكتروني أساليب الترويج- الترويج من خلال البريد الإليكتروني

التسويق الإلكتروني / أساليب الترويج- 3- الترويج من خلال البريد الإليكتروني(الجزء الأول)

البريد الإليكتروني أكثر أساليب الترويج انتشارا

يروق أسلوب الترويج من خلال البريد الإليكتروني للعديد من شركات التجارة الإليكترونية، وذلك ببساطة بسبب العدد المجرد لعناوين البريد الإليكتروني في العالم وعدد رسائل البريد الإليكتروني التي يتم إرسالها يومياً، ومن ثم فإن استخدام البريد الإليكتروني في ترويج منتجات شركتك العاملة في مجال التجارة الإليكترونية لهو فن رفيع.

ونظراً لأن مستخدمي الإنترنت يحتاطون من رسائل البريد الإليكتروني المفرطة، يجب عليك التعامل مع عملية الترويج لمنتجاتك من خلال البريد الإليكتروني على نحو حذر لتلافي مخاطر هذا الأسلوب.

خلفية موجزة عن البريد الإليكتروني:

لا نبالغ إذا قلنا أن البريد الإليكتروني هو السبب في ظهور الإنترنت من الأساس، لقد تم إنشاء نظام ARPANET، وهو نواة شبكة الإنترنت كما هو معروف حالياً، على أنه نظام يضمن الاتصال بين مراكز الأبحاث الحساسة والجهات العسكرية حتى في حالة تدمير أجزاء من الشبكة، وكانت الوسيلة إلى ذلك هي الرسالة الإليكترونية النصية.

رغم أن البريد الإليكتروني كان مستخدماً لفترة طويلة، فلم يكن فعالاً للغاية في عملية التسويق حتى أوائل التسعينيات، وحتى هذه الفترة لم تتصل أغلب خدمات الإنترنت التي تستخدم البريد الإليكتروني بصورة مباشرة بالإنترنت ولم يحدث تبادل للرسائل بينها بصورة ثابتة.

لقد كان المستخدمون مقسمين إلى مجتمعات على الإنترنت منفصلة عن بعضها البعض تبعاً لخدمات البريد الإليكتروني المستخدمة.

وفي أوائل التسعينيات، تمكن المستخدمون الذين يعتمدون على خدمات مختلفة على الإنترنت من توجيه رسائل نصية فقط لبعضهم البعض من خلال بوابات اتصال الإنترنت (وسائل لتحويل عنوان البريد الإليكتروني للخدمة المستخدمة على الإنترنت وتنسيقات الرسائل إلى نموذج يمكن التعامل معه من خلال الإنترنت)، وتم بذلك الربط بين عدد كبير من المتاح لهم الوصول إلى البريد الإليكتروني عبر الإنترنت من خلال مزود خدمة الإنترنت أو الجامعات أو الهيئات الحكومية أو مصدر آخر، فأصبح البريد الإليكتروني بذلك أداة حيوية في التسويق بعد أن أزيل العائق أمام تبادل النصوص بين الخدمات المختلفة على الإنترنت.

الإعلان من خلال البريد الإليكتروني:

إن أفضل وسيلة يمكنك من خلالها توصيل رسالتك للآلاف من العملاء المحتملين هي الإعلان عن منتجاتك من خلال نشرة البريد الإليكتروني الخاصة بشخص آخر، وهذا وتتمتع المواقع التي تهتم بالمحتويات – مثل المجلات المتاحة على الإنترنت – في الغالب بنشرة بريد إليكترونية تصدر في كل مرة تتم فيها إضافة محتويات جديدة إلى الموقع. ومن الممكن في هذا الصدد إرسال رسائل البريد الإليكتروني التي تهتم بالموضوع بشكل دوري. ويمكن القول أن عناوين البريد الإليكتروني التي يتم إرسال هذه المراسلات إليها تنتمي إلى أشخاص هم في واقع الحال قراء مخلصين لموقع الويب طلبوا أن يتم إرسال هذه المراسلات إليهم. ويدرك هؤلاء القراء ضرورة وجود إعلانين أو ثلاثة إعلانات مدرجة في كل من هذه المراسلات ويرجع السبب في ذلك إلى أن مواقع الويب التي تهتم بالمحتوى تعتمد على الإعلانات فقط من أجل الإيرادات.

وعلى الجانب الآخر فإن الإعلان من خلال البريد الإليكتروني الخاص بشخص آخر لهو أمر لا ينطوي على أية مخاطرة، إذ أنك لن تكون مسئولاً عن إرسال رسالة البريد الإليكتروني إلى أشخاص لم يطلبونها أو لم يشتركوا فيها، كذلك لن يقع عليك أي لوم إذا شعر الأشخاص المدرجون على قائمة المراسلات أنهم يتلقون رسائل بريد إليكتروني أكثر من اللازم.

مزايا البريد الإليكتروني:

للبريد الإليكتروني أهمية كبرى بالنسبة للعاملين في مجال التسويق، وذلك للأسباب الثلاثة التالية:

1- التوافر:

إن كل اشتراك على الإنترنت يتضمن استخدام خدمات البريد الإليكتروني، سواء تم الاشتراك من خلال مزود خدمة الإنترنت ( ISP )، أو كان للمستخدم إمكانية الوصول إلى الويب من خلال عمله أو كان يستخدم خدمة تجارية على الإنترنت.

إن مستخدمي البريد الإليكتروني يصلون إلى الملايين، وهو كم يفوق عدد المتعاقدين مع مزودي خدمة الإنترنت أو المستخدمين لخدمات الإنترنت أو شبكة الويب العالمية، بل إنه يمكن الآن استقبال رسائل البريد الإليكتروني على أنواع متعددة من التليفونات المحمولة، فالبريد الإليكتروني هو أبسط وسيلة اتصال شائعة جديرة بالثقة، فهو يربط الأفراد معاً عبر الإنترنت بنقل المعلومات بينهم في صورة نصوص بسيطة.

2- انخفاض التكلفة:

تنخفض تكاليف الترويج بالبريد الالكتروني

لقد أصبح الاتصال عبر الإنترنت يتم بطلب عدة أرقام بدلاً من الاشتراك بالخدمة، وبالتالي لا تتكلف رسالة البريد الإليكتروني أكثر من الوقت المستغرق في كتابتها وإرسالها، كما أنه ليس هناك جهاز معين يلزم أن يتوافر لدى مستقبل الرسالة حتى يتمكن من قراءتها، ولكن يكفي لذلك الحصول على برنامج بريد إليكتروني يكون متضمناً بالفعل في مجموعة البرامج الحسابية المالية أو برامج المشتركين في خدمات America Online أو مجموعة برامج تصفح الويب مثل Netscape Communicator و Microsoft Internet Explorer ( مثل برنامج Microsoft Outlook Express ).

3- سهولة الاستخدام:

إن كتابة رسالة بريد إليكتروني لا تتطلب مهارة تزيد عن كتابة ملحوظة مختصرة ثم النقر فوق زر Send. كما أن استقبال الرسالة لا يقل عن ذلك سهولة، فالأمر لا يتطلب أكثر من معرفة كيفية التعامل مع جهاز الكمبيوتر بالإضافة إلى مهارات القراءة والكتابة العادية.

نتيجة هذه العوامل الثلاثة، يعد البريد الإليكتروني - سواء كانت الرسالة موجهة إلى فرد واحد أو مجموعة من الأفراد أم صادرة من قائمة بريد إليكتروني آلية- الوسيلة المتبعة عالمياً للاتصال بأي فرد على الإنترنت.

مبادئ استخدام البريد الإليكتروني:

يتم تبادل رسائل البريد الإليكتروني بين طرفين، أي أنه وسيلة شخصية للغاية. ففي واقع الأمر، يعد البريد الإليكتروني أكثر خصوصية من البريد العادي. كما أن هناك أمور ينبغي الالتزام بها وأخرى ينبغي تجنبها عند التسويق من خلال البريد الإليكتروني، تماماً كالبريد العادي، وهناك مجموعة من القواعد المتعارف عليها للسلوك اللائق والتي تشكل عاملاً أساسيا في التعامل مع الإنترنت.

إن استخدام الإنترنت في التسويق لا يمنحك حق تجاهل القواعد المتبعة، فقد تتعرض بذلك لرسائل التوبيخ، وهى ردود مباشرة على رسائل البريد الإليكتروني التي تنتهك هذه القواعد.

لا تنطبق هذه القواعد فقط على البريد الإليكتروني ولكنها تنطبق على خدمات الإنترنت الأخرى القائمة على النصوص (مثل قوائم البريد الآلية والمجموعات الإخبارية)، وعلى النصوص المستخدمة في مواقع الويب. قد يشكل الالتزام بمثل هذه القواعد بعض الصعوبة في البداية.

وعليك إتباع الإرشادات التالية للالتزام بهذه القواعد بصورة مبدئية وسوف تجد أنها ذات أهمية في التسويق الفعال عبر الإنترنت:

1- الالتزام بالإيجاز:

من الأسهل قراءة رسالة موجزة ذات فقرات قصيرة عن قراءة بحث طويل من خلال البريد الإليكتروني، كما أن الغرض من الرسالة يتحقق بصورة أفضل عند استخدام فقرات قصيرة.

2- تجنب الأحرف الكبيرة:

إن كتابة جميع حروف الكلمات بأحرف كبيرة (في حالة الكتابة بالإنجليزية) تكشف عن أنك عديم الخبرة في استخدام الإنترنت. فمتلقي الرسالة لا يترجم ذلك على أنه وسيلة لجذب الانتباه إلى عرض خاص، ولكنه يرى أنك تحاول فرض آرائك.

3- تجنب العلامات الإيحائية:

ينبغي على العاملين بالتسويق تجنب استخدام العلامات الإيحائية (الرموز والإشارات)، فغالباً ما تستخدم هذه العلامات بصورة مبالغ فيها وغالباً ما تترك انطباعاً سيئاً في مجال العمل، من الأفضل أن تعبر عما تريد في كلمات.

4- التزم بالحرص عند استخدام الاختصارات:

حاول أن تكون على علم بالاختصارات المستخدمة في رسائل البريد الإليكتروني، ومنها IMHO وهي اختصار (In MY Humble Opinion) و (BTW (By The Way و(LOL (Laughing Out Loud و(ROTFL (Rolling On The Floor,Laughing. اعرف هذه الاختصارات جيداً (حتى تدرك معناها إذا رأيتها في إحدى الرسائل التي تتسلمها) ولكن استخدمها فقط إذا شعرت أنه سيكون لها تأثير إيجابي على مستقبل الرسالة.

قواعد التسويق من خلال البريد الإليكتروني:

إن الغرض الأساسي للالتزام بقواعد كتابة رسائل البريد الإليكتروني هو تجنب استياء الآخرين، فينبغي عليك وعلى العاملين معك الحرص على كتابة رسالة إليكترونية تنقل أفكارك بصورة جيدة، مع الالتزام بمبادئ كتابة رسائل البريد الإليكتروني.

يمكنك اتخاذ إجراءات وقائية لضمان استمرار البريد الإليكتروني للشركة كأداة تسويقية فعالة، ويتم الالتزام بهذه الإجراءات في حالة الرد على استفسار متضمن في رسالة وصلت إلى الشركة أو توجيه رسالة إلى مجموعة كبيرة من الأفراد. من الأفضل توزيع قائمة بالإرشادات المتعلقة بكتابة رسائل البريد الإليكتروني على المسئولين عن ذلك من مجموعات العمل العاملة معك.

وسوف نعرض لك في هذا الجزء ثلاث طرق تشكل أساساً لتحديد قائمة الإرشادات الخاصة بشركتك.

1- الإيجاز:

الإيجاز مطلوب في كتابة الرسائل

نظراً لما يتسم به البريد الإليكتروني من سرعة وسهولة في الكتابة، فإن الكثيرين يستطردون في سرد المعلومات ويتجاهلون الهجاء السليم والقواعد النحوية والالتزام بحالة الأحرف (في حالة اللغة الإنجليزية).

تجنب رسائل البريد الإليكتروني التي تنقل صورة غير ملائمة عنك وعن شركتك، رغم أن الأسلوب الرسمي غير مطلوب في رسائل البريد الإليكتروني، فكذلك لا ينبغي استخدام أسلوب عامي خاصة أن عدداً كبيراً من برامج البريد الإليكتروني ومنها مكون Messenger في Netscape Communicator يحتوي على أدوات تدقيق إملائي.

إذا كنت ترغب في الكتابة بأسلوب جيد، فاستعن بالصيغ المعتادة لرسائل العمل، فهي تتسم عادة بأسلوب شخصي غير مبتذل وبالاختصار وتوصيل غرض الرسالة بصورة دقيقة.

2- التزم باللياقة:

عادة يتم تسجيل عنوان الشركة ( اسم النطاق) في رسائل البريد الإليكتروني المرسلة منها.

فإذا كنت ستبعث رسالتك إلى شخص لا تتوافر لدية معلومات كافية عن شركتك، فانتبه إلى أن الانطباع الأول الذي سيتخذه عنك وعن شركتك يتشكل من خلال رسالتك هذه، لا تجعل أي مشاعر سلبية لديك تنعكس على رسالتك إلى الموردين أو العملاء أو شركاء العمل.

3- لا تخش في انتشار رسالتك:

بخلاف الرسائل العادية، يسهل انتقال رسالة البريد الإليكتروني من شخص لآخر، ففي البريد الإليكتروني، تنتقل مختلف الرسائل إلى مختلف الأشخاص، بل قد تنتقل رسالتك التي تعبر فيها عن رأيك الشخصي في مديرك في العمل إلى المدير نفسه. وتستمر الرسالة في الانتقال من شخص لآخر على فترات طويلة، بل أن البعض من محبي الفكاهة ينشئ مواقع على الويب خاصة برسائل البريد الإليكتروني يحتفظ فيها بنماذج لما يحدث في هذه الرسائل من أخطاء أو سوء فهم ليطلع عليها جميع المستخدمين في مختلف الفترات الزمنية.

ضع في اعتبارك عند كتابة الرسالة أنها قد تصل إلى مختلف الأشخاص، فلا تجعل مضمونها ينطوي على إيذاء لأي شخص. أو قم بتضمين كلمة "خاص" أو عبارة "رجاء عدم نقل الرسالة" داخلها، ولكن ليس هناك ما يضمن لك التزام مستلم الرسالة بتنفيذ رغبتك إلا إذا كنت تثق فيه جيداً.

ملف Sig :

قم بالتوقيع في نهاية رسالة البريد الإليكتروني، كما هو الحال في الرسائل العادية، ويؤدي البريد الإليكتروني هذه العملية بصورة آلية من خلال ملف Sig(اختصار Signature)، الذي يشكل أداة تسويقية فعالة.

ويتكون ملف Sig (ملف التوقيع) من بضعة أسطر نصية تظهر بصورة تلقائية في نهاية كل رسالة بريد إليكتروني أو في رسائل قوائم البريد الإليكتروني الآلية أو المجموعات الإخبارية التي تقوم بإنشائها.

إن استخدام ملفات Sig ليس أمراً إلزامياً، ولكنها وسيلة قوية لتذكر بك وبنشاط شركتك.

وتتراوح محتويات هذه الملفات من الاقتباسات الشهيرة إلى التعليقات الساخرة. إن أفضل وسيلة للتسويق من خلال ملف Sig هو توفير المعلومات، سواء أكانت معلومات متعلقة بك أو بعملك أم بكيفية الاتصال بك.

لا تستهن بتأثير ملف Sig لأنه مجرد نص بسيط يوضع في نهاية رسالة البريد الإليكتروني؛ فهذا النص البسيط يتكرر في كل رسالة بريد إليكتروني ترسلها أو يرسلها أي فرد من شركتك إلى آخرين.

يوفر هذا الملف معلومات للاتصال بصاحبه ويعرض معلومات عن النشاط الذي تعمل به بالإضافة إلى معلومات عن شركتك، كما أنه يعد مصدراً ثابتاً للمعلومات في جميع الاتصالات التي تجريها، ويمكن القول بأنه أرخص وأيسر وسيلة لعرض معلومات تسويقية مناسبة بشكل جيد.

فعلى سبيل المثال:

إذا كنت تدير مكتبة لبيع كتب الخيال العلمي، فإن ملف Sig التالي يعد أفضل نموذج للاستخدام:

Jules Verne
Where No Reader Has Gone Before Books (Seattle,WA)
The biggest science fiction bookstore in the universe.
www.wherenoreaderhesgone.com 206-555-5555

فيما يلي العناصر الأساسية المكونة لملف Sig الجيد:

Your name, Your title
Your company name
Your company tag line, slogan, or description
Your Phone number "s"
Your Web URL

لا يشترط أن تشتمل ملفات Sig على عنوان بريدك الإليكتروني، فالمرسل إليه يحصل على عنوانك بمجرد استلام رسالتك، ولكن في حالة استخدام برنامج رد تلقائي ( يطلق عليه اسم mailbot) أو استخدام ملف Sig في الرسائل التي يبعثها لك الآخرون، ينبغي تضمين عنوان بريدك الإليكتروني في ملف Sig.

ولملفات التوقيع وظيفة أخرى مهمة، فهي تنسب كل ما ورد في الرسالة من آراء وأفكار إلى صاحبها، وتتضح أهمية ذلك في حالة إرسال رسائل شخصية أو رسائل إلى مجموعات إخبارية أو قوائم البريد الإليكتروني من نطاق الشركة، حيث لا يحدد عنوان الشخص المرسل. العبارة الشائع استخدامها في هذه الحالة هي "Any opinions expressed are my own and not that of my employer" ومعناها "الآراء المذكورة في الرسالة هي آراء خاصة بي وليست صادرة عن صاحب العمل"، قد تبعث هذه الرسالة على الملل ولكنها تؤدي الغرض منها، قد تجد تعليقات أخرى أكثر تشويقاً".

من السهل إنشاء ملف Sig لجزء Microsoft Outlook Express من Microsoft Internet Explorer و Netscape Communicator وبرامج البريد الإليكتروني المستقلة (مثل برنامج Eudora الصادر عن شركةQualcomm) وبرامج قراءة الأخبار (مثل برنامج قراءة الأخبار في برنامج Microsoft Outlook) بل وبرامج America Online (لقد كان إصدار 5.0 أول إصدار يدعم ملفات Sig، الذي تطلق عليها AOL اسم Signatures).

وتشرح الأجزاء التالية كيفية إنشاء ملفات Sig لأكثر ثلاثة برامج تصفح شهرة:

Microsoft Outlook Express الذي هو جزء من 5.0 Microsoft Internet Explorer وبرنامج البريد الإليكتروني في 4.73 Netscape Communicator و 5.0 America Online ، وتتشابه الخطوات المذكورة في هذا الجزء مع الخطوات المتبعة لإنشاء ملفات Sig لبرامج أخرى ليست مدرجة هنا.

1- إنشاء ملف توقيع في Microsoft Outlook Express 5:

اتبع الخطوات التالية في Microsoft Outlook Express 5 لإنشاء ملف Sig لجميع رسائل بريدك الإليكتروني:

1. قم بتشغيل Outlook Express
2. يتم اختيار Optionsمن قائمة Tools يظهر مربع حوار Options ويتم تحديد علامة تبويب General.
3. قم بالنقر فوق علامة تبويب Signatures. يظهر مربع حوار Signatures.
4. قم بالنقر فوق زر New. تظهر كلمة Signature#1 في حقل Signatures ويتم تمييزها.
5. يمكنك في حقل Edit Signature أن تكتب توقيعك في حقل Text الخالي بأعلى أو أن تختار File وتحدد ملف توقيع نصي فقط قمت بإنشائه بالفعل.
   سوف نستخدم خيار Text في هذا المثال.
6. اكتب توقيعك في حقل Text ثم انقر فوق زر الاختيار الواقع إلى يسار كلمة Text. قد يكون الزر محدداً بالفعل.
7. قم بالنقر فوق مربع الاختيار الواقع إلى يسار الكلمات فوق حقل Signature. قم بإضافة توقيعات إلى جميع الرسائل التي تبعثها.
8. قم بالنقر فوق زر OK في مربع حوار . Signatures

يغلق بذلك مربع حوار Signature.

• بذلك يتم إلحاق التوقيع الذي قمت تواً بإنشائه بأية رسائل بريد إليكتروني تكتبها في Outlook Express بصورة تلقائية، تتشابه الخطوات السابقة مع تلك المتبعة في إنشاء ملف توقيع لرسائل المجموعات الإخبارية.

2- إنشاء ملف توقيع في 4.73 Netscape Communicator:

تتطلب خطوات إنشاء ملف توقيع في 4.73 Netscape Communicator إنشاء الملف أولاً ثم تحديد الموضع الذي يوجد فيه لبرنامج Communicator.

اتبع الخطوات التالية لإنشاء الملف:

1. انتقل إلى أي برنامج لمعالجة الكلمات أو النصوص (مثل Windows Notepad أو Macintosh Simple Text).
2. قم بإنشاء مستند جديد.
3. اكتب نص التوقيع بالكيفية التي ترغب في ظهوره بها، مع إدراج علامات رجوع.
4. احتفظ بالملف باسم "sigfile" (أو أي اسم آخر) في تنسيق نصي. تذكر اسم الدليل الذي حفظت فيه الملف.
5. قم بتشغيل Netscape Navigator .
6. قم باختيار preferences من قائمة Edit.
   يظهر مربع حوار preferences بقائمة من الخيارات على الجانب الأيسر.
7. قم بالنقر فوق علامة الجمع ( في نظام تشغيل Windows) أو السهم (في نظام تشغيل Macintosh) إلى جوار Mail & Group على الجانب الأيسر من مربع الحوار.
   تظهر خيارات إضافية أسفل Mail & Groups.
8. قم بالنقر فوق "Identity" عند ظهورها أسفل Mail & Groups.
   يتغير الجانب الأيمن من مربع الحوار ليعرض تفضيلات Identity.
9. قم بالنقر فوق زر Choose إلى يمين حقل Signature File.
10. تصفح خلال القرص الصلب حتى تجد الملف الذي قمت بإنشائه وأطلقت عليه اسم "sigfile" في الخطوة الرابعة (والذي ينبغي أن يظهر على أنه " "sigfile.text.)
11. قم بالنقر فوق " "sigfile.textلتحديده. يظهر جزء Identity من مربع حوار preferences مرة أخرى ليشير إلى مسار الملف الذي اخترته كملف التوقيع.
12. قم بالنقر فوق زر OK .

يختفي مربع حوار preferences.

• بذلك يظهر توقيعك بصورة تلقائية في أسفل الرسالة في كل مرة تقوم فيها بإنشاء رسالة بريد إليكتروني جديدة أو رسالة خاصة بمجموعة إخبارية باستخدام 4.73 Netscape Communicator وتفصله عن الرسالة مجموعة من الشرط.

3- إنشاء ملف توقيع في 5.0: America Online

إذا كنت لا تعتمد على America Online عند كتابة رسائل تتعلق بالعمل، فإن استخدام ملف sig مناسب لجميع الرسائل الشخصية التي ترسلها من خلال AOL قد يقدم دفعة جيدة إلى عملك (كما أن بعض الشركات الصغرى تعتمد على AOL للرسائل الخاصة بالعمل):

1. قم بتشغيل America Online .
2. قم باختيار Set Up Mail Signatures من قائمة Mail Center. يظهر مربع حوار Set Up Signatures
3. قم بالنقر فوق زر Create في أسفل الجانب الأيسر من المربع. يظهر مربع حوار Create Signature .
4. اكتب اسما للتوقيع في حقل Signature Name .
   اختر أي اسم ترغب فيه ، مثل "Business Signature".
5. اكتب التوقيع في حقل Signature. استخدم أي خطوط ترغب فيها وأي أحجام خطوط تريدها، مع الوضع في الاعتبار أن هذه الاختيارات لن تكون مرئية إلا للمشتركين في America Online، أما غيرهم فيرون التوقيع كنص عادي.
6. قم بالنقر فوق زر OK . يظهر مربع حوار Set Up Signatures مرة أخرى. ينبغي أن يتم تمييز اسم التوقيع الذي قمت توا بإنشائه.
7. قم بالنقر فوق زر Default On/Off . تظهر علامة اختيار حمراء اللون إلى يسار اسم التوقيع الذي أنشأته.
8. قم بإغلاق مربع حوار Set Up Signatures بالنقر فوق × في أعلى الركن الأيمن من الإطار.

بذلك يتم إدراج التوقيع الذي قمت تواً بإنشائه في كل رسالة تقوم ببعثها من خلال اشتراك AOL.

رسائل التوبيخ:

عدم الالتزام بالقواعد يعرضك للتوبيخ

يتعرض العاملين في مجال التسويق على الإنترنت لرسائل توبيخ في حالة عدم التزامهم بأحد قواعد البريد الإليكتروني المتعارف عليها.

تعد رسائل التوبيخ رسائل عدائية ترسل عادة لهؤلاء الذين يخترقون قواعد رسائل البريد الإليكتروني بصورة واضحة ومكررة ( بعد أن يتم إرسال تنبيه لهم أولاً).

ومن أمثلة خرق القواعد كتابة الرسائل بأحرف كبيرة أو الخروج بها عن موضوع قائمة البريد الإليكتروني الآلية أو المجموعة الإخبارية أو إرسال إعلانات غير مرغوب فيها إلى أكثر من شخص أو كتابة الحرف الأول من الجملة بأحرف صغيرة (عند الكتابة باللغة الإنجليزية).

إذا تسلمت إحدي هذه الرسائل، فإن أفضل شيء تفعله ألا تتخذ رد فعل على الإطلاق حتى لا تؤدي إلى إصدار رسائل توبيخ متكررة تؤثر بشكل سلبي عليك وعلى سمعة شركتك، إذا استجبت إلى هذه الرسائل، فكن محدداً وقم بإبداء استعدادك للتعامل مع أية شكوى لمرسلها أو اكتفي بالاتصال بالشخص تليفونياً بدلا من الاستمرار في التنازع عبر الإنترنت.

يبدأ عادة سيل رسائل التوبيخ نتيجة سوء فهم بسيط لنقطة ما في الرسالة نتيجة عجز النص عن توضيح المعنى الدقيق المراد الذي يتم عادة نقله من خلال تعبيرات الوجه أو نبرات الصوت، يتحول قدر كبير من المناقشات التي تتم عبر الإنترنت جزئياً أو كلياً إلى سلسلة غير منتهية من رسائل التوبيخ المتبادلة.

إن الإرشادات السابقة هي عبارة عن بعض القواعد الأساسية لكتابة رسائل البريد الإليكتروني التي لا يتحقق التسويق الجيد عبر الإنترنت في غيابها. ويمكنك الاستعانة بمصادر أخرى إذا رغبت في معرفة المزيد من العلامات الإيحائية والاختصارات وغيرها من الإرشادات.